O nama

Gradimo naš svet
Gradimo naš svet
Gradimo naš svet

MTEL je nastao objedinjavanjem kompanija GO4YU i MTEL Austria, koje pripadaju Telekom Srbija grupi. Ideja o udruživanju i zajedničkom poslovanju na svetskom tržištu proistekla je iz obostranog cilja - uspostavljanje neraskidive veze sa našim ljudima u inostranstvu, koja im omogućava da očuvaju tradiciju i kulturu zemlje iz koje potiču.

Naše usluge
Naše usluge
Naše usluge

Zahvaljujući uslugama televizije i telefonije, MTEL okuplja preko 100.000 naših korisnika na teritorijama EU, Švajcarske, SAD i Kanade.

Mobilna i fiksna telefonija su prepoznatljive po kvalitetu veze, ali i po mogućnosti telefoniranja po najnižim cenama sa zemljom porekla, Srbijom, BiH ili Crnom Gorom.

U MTEL TV paketima očekuje vas preko 250 zabavnih, informativnih, sportskih, filmskih, dečjih i drugih omiljenih kanala sa ex-Yu prostora. U ponudi se nalaze i neki od najpopularnijih programa, za koje samo MTEL poseduje ekskluzivno pravo emitovanja. Pored bogatog TV sadržaja, posebna pažnja posvećena je i izboru najboljih domaćih serija.

MTEL TV usluga je dostupna u EU, Švajcarskoj, SAD i Kanadi.

Naše usluge
Naše usluge

Usluge mobilne telefonije kompanije MTEL dostupne su na teritoriji Austrije i prvenstveno su namenjene korisnicima koji žive i rade u Austriji, a poreklom su iz Srbije, Bosne i Hercegovine ili Crne Gore, ali i svima onima koji često komuniciraju sa ovim zemljama ili ih često posećuju, privatno ili poslovno.

Korisnici usluga naše mobilne telefonije mogu iz Austrije neograničeno da pozivaju sve fiksne i mobilne mreže Telekom Srbija grupe (mts Srbija, m:tel Banja Luka i m:tel Crna Gora), a tokom boravka u Srbiji, Bosni i Hercegovini ili Crnoj Gori, razgovori i internet su bez roaming troškova, tako da ne moraju da menjaju svoju MTEL karticu – već je koriste kao da su u Austriji. Takođe, zahvaljujući saradnji sa kompanijom Telekom Austrija našim korisnicima smo obezbedili jednak kvalitet mreže i pokrivenost signalom koju ima Telekom Austrija.

Naše usluge
Naše usluge

MTEL Calling aplikacija i usluga fiksne telefonije MTEL Homephone omogućavaju najpovoljnije razgovore sa Srbijom i dostupne su na teritoriji EU (izuzev Austrije, Hrvatske i Slovenije), Švajcarske, SAD i Kanade.

Zahvaljujući ovim uslugama, korisnici u inostranstvu mogu da pozivaju fiksne i mobilne brojeve u Srbiji (brojeve u Telekom Srbija mreži) po sjajnim cenama, dok uživaju u odličnoj vezi i najčistijem zvuku. Ne samo to, već i njih mogu da zovu prijatelji i porodica iz Srbije sa fiksnog ili mobilnog, po jedinstveno niskoj ceni.

Odgovorno i proaktivno
Odgovorno i proaktivno
Odgovorno i proaktivno

Telekomunikacione usluge i multimedijalni sadržaji su u osnovi MTEL poslovanja, ali kontinuirano radimo na novim projektima koji su od izuzetne važnosti za sve ljude u dijaspori. Zato što čvrsto verujemo da smo kao odgovorna kompanija dužni da budemo aktivni učesnik u lokalnim zajednicama i pokretač inicijativa od šireg značaja na svim tržištima na kojima smo prisutni.

Više od operatora
Više od operatora
Više od operatora

Pružamo stabilne i sigurne usluge svuda u svetu, a kad god je potrebno, korisnicima pružamo pomoć i odgovore na pitanja u bilo kom trenutku. MTEL Korisnička podrška radi 24h dnevno, 7 dana u nedelji, 365 dana u godini. Naš odnos sa korisnicima i poslovnim partnerima je otvoren, iskren i pravedan, jer je za izgradnju dobre poslovne reputacije neophodan transparentan proces poslovanja. Zato možemo da se pohvalimo poslovnim partnerima i zaposlenima koji poseduju integritet, cene timski rad i prepoznatljivi su po pouzdanosti i profesionalnosti.

Misija
Misija
Misija

Pružamo telekomunikacione usluge vrhunskog kvaliteta osmišljene da odgovore na realne potrebe korisnika, kako bismo na najbolji način izbrisali granice, olakšali nostalgiju i povezali naše ljude sa domovinom.

Idemo u korak sa najnaprednijim tehnološkim inovacijama, čvrsto verujući da tehnologija mora da bude u službi boljeg kvaliteta života. Zato kreiramo proizvode i usluge koje naši korisnici svih generacija s lakoćom mogu da koriste.

Vizija
Vizija
Vizija

Stvaranjem jedinstvenog iskustva u telekomunikacionom i multimedijalnom svetu želimo da budemo prvi izbor ljudi koji žive van granica svoje domovine.

Ko smo mi i za šta se zalažemo

Znanje
Bez pravog znanja nema kvalitetne usluge ni profesionalizma, kao ni želje za daljim učenjem i napredovanjem.
Timski rad
Radimo zajedno kao jedan i pomeramo granice u želji da izađemo u susret potrebama korisnika i odnesemo pobedu na tržištu.
Poslovna etika
Poslujemo transparentno, odgovorno i fer, poštujući kako moralni kodeks kompanije tako i lične principe.
Kreativnost
Negujemo atmosferu slobodnog mišljenja u kojoj su sve ideje dobrodošle, jer tako dolazimo do svežih rešenja i ponuda koje nas izdvajaju od drugih.
Inovativnost
Kada kreiramo usluge idemo u korak s najnovijim tehnološkim dostignućima, fokusirajući se na jednostavnost i korisničko iskustvo.
Poštovanje
Mi cenimo svoje zaposlene, saradnike i partnere, podržavamo njihovo napredovanje i nagrađujemo svaki trud.
Empatija
Tretiramo svakog našeg korisnika kao što želimo da i sami budemo tretirani: osluškujemo njihove potrebe, poštujemo zahteve i spremno odgovaramo na njih.
Odgovornost
Negujemo kulturu «dobrih komšija» u sredini u kojoj poslujemo. Preuzimamo inicijativu suočeni sa izazovima cele naše zajednice.